分类目录归档：博客营销

早上打开EMAIL收到一封网友来信,说是我的网站"攻略海洋" 上的一则文章对他造成非常大的困扰,希望我把文章删除.   我并没有做过多的调查就把文章给删除了,希望这位网友今后不再有这样的困扰.

今天2005-12-22在公司的内部网看到一条这样的消息，说：17951+电话号码=陷阱 使用中国移动的手机用户都要注意了！ 17951+电话号码=陷阱 我也向1860查詢過了. 如果你把17951+电话号码儲存在電話號碼本里﹐而不是單獨撥﹐收費就會從0.7元每分鐘變成1.3元每分鐘.他們的解釋是如果儲存在電話號碼本里﹐系 統將無法識別。所以获得资费优惠，必须每次在键盘上直接按17xxx。神州行用户如此﹐动感地带用户, 全球通也一樣。 如果你是一个中国移动用户，当你知道中国移动为你设置以下的陷阱的时候，便不再于你的话费为何会像长了翅膀一样的飞走。用17951+电话号码可以优惠， 但如果你预先 "17951+电话号码"存在手机的电话本，使用的时候调出来然后拔打出去，这时中国移动不承认你使用了17951这种优惠的拔打方式，而按照直接拔打的 方式计费。如果你是在漫游，两种计费方式可以相差7倍之多！ 当我今天得知如此计费之后，我真的不知如何表达我的气愤，后来打1860咨询时，如果不是主动冶询问这个问题，工号为08的小姐根本就不告诉我这样的计费。希望看 到此贴的各位，把这个贴子粘贴到可以粘贴的地方，少让人上当！ 谣言四起的年代： 因为网络的发达（也许不是这个原因），现在的假消息越来越多 手机假短信可以冒充银行、警察、朋友、情人、大款。 网上的冒充就更多了，前一段时间有报道说有一些网站竟然冒充银行的网站，他们的网址和正规的银行的网址只有一个字母的区别（还好有７招识破假银行网站的办法，新华网还公布了正确的银行网址 ）； 还有人在网上购物也被骗了，还是采用货到付款方便、安全。 央视的王小涯也有流言传出说是要和陈章良结婚了，呵呵可是人家说根本没有这回事 ，陈单良所在的农大也说这是假消 息。 有了这么多的教训、安例，我现在对网络上的消息和在电视上看到的消息有了一个天然的警惕，首先要怀疑他的真假，根据新闻来源至少两个完全独立的新闻源的原 则，首先不要先入为去的去相信这个消息，如果这个消息自己有办法去证实的自己亲自去试试（当然太危险的就不要去试了），然后去国家正规的新闻媒体上看看报 道如新华网，再去找几个完全不同的新闻源，就算大家都说是真的也不要轻易相信，要培养自己判断事情的能力。 这则消息我们其实很容易就能够去证实一下的，我马上打了1860得到了官方很肯定的回答。 我已经详细的问过1860了，这条消息就是×××要打击移动公司所发送的谣言。 动感地带通话费构成：基本通话费+长途费 05年8月1日至06年2月1日基本通话： 本地：00：00至16：00为0.13元/分钟 16：00至24：00为0.23元/分钟 省内漫游：0.49元/分钟（含漫游费和国内长途费） 省际漫游：0.6元/分钟 长途资费：国内0.07元/6秒；港澳台0.2元/6秒；国际：0.8元/6秒 （期间如遇国家资费政策变更，按新规定执行） 不是人人都有“为眼金睛”的！ 问题是不可能人人都这么有判别是与非的“火眼金睛”的，这样的假消息、谣言依然有很多的人信以为真。而且越演越烈，变成了一种风气变成了一种“反面口碑” 做企业博客吧 呵可见公关是多么的重要，虽然不一定能够带来正面的销售和服务的提升（但实际上会有所帮助的），但一定可以帮公司辟很多的谣言，公司有了一个官方的快速的反应机制是绝对必要的。 公司公关的一个好办法就是利用博客，博客这种形式可以让用户方便的了解到公司的“真实消息”，避免不必要的猜疑。博客要态度端正、要广开视听、要及时迅速、要自上而下。 … 继续阅读 →

博客在国外已经受到企业老总的欢迎，其实在中国也有很多企业老总写博客，这样做的好处实在是太多了，提升公司知名度、建议客户信任、制造新闻价值、接近老总和员工的距离等都是好事儿。 据调查，美国《财富》周刊榜上有名的 500强中，起码有 2成企业的高管人员拥有自己的 Blog。IBM、 Google、HP、苹果、 Oracle之流首当其冲，跟在屁股后头的，还有通用汽车、波音和一大群传统公司。    Sun总裁乔纳森·施瓦茨博客链接：http://blogs.sun.com/jonathan（靠博客赢得微软“长官”头衔） 微软高层罗伯特·斯考伯博客链接：http://scoble.weblogs.com   罗伯特·斯考伯教你如何聪明地写博     罗伯特·斯考伯认为，在10年内，现在的公关行为将被员工写博替代，外界从公司不同阶层管理人员的博客上，可以了解他们必须知道的信息。     因此他不仅建议老板比尔·盖茨鼓励员工多写博客，还为他们制定了一整套“博客标准”———公司Blog声明。他提出博客最大的准则是“聪明写博”，除了老生常谈的“不能泄漏机密”，员工主页里还有许多要跳过的大坑。   罗氏“博客标准”：    ●尊重现有的保密协定    ●不曝新闻猛料，不透露机密信息    ●慎处第三方信息    ●尊重前任雇主    ●明确自己的定位    ●为你自己写博，发文前考虑后果    ●如有疑惑，向你的上级了解哪些可以写进博中    ●尊重公司、公司员工、客户、伙伴以及竞争对手    ●确保写博行为不影响工作（文 /唐爽）

戚佳，你好！ 　　很高兴收到你的来信，首先你一开头就给我来了一个下马威，让我使料未及同时方寸大乱。竟然叫我“刘先生”，我从来也没有姓过刘呀，也没有姓刘的女朋友（光棍一个）。我姓“鲁”而且是“鲁讯的鲁”，呵呵，下回不要搞错了。 　　“北京大学新闻与传播学院04级的硕士研究生”，好专业的研究呀，其实网络是一种新闻媒体的理念已经被大多数人认可了，是你们研究的范围。 　　其实国内的研究资料并不少，实事上我觉得中国人对博客的研究和发展已经是世界领先水平了，上回跟一个台湾朋友聊天时候，他说台湾（当然台湾也是咱中国了）那里根本没有专门的博客网站，人们对博客的研究也少，并不像内地这样全民皆兵。 　　关于博客营销，我基本上是纸上谈兵，虽然我在一家大型软件公司做“网络推广总监”，但我到现在也没有办法说服老总采用这种先进的营销手段，只能从细处着手希望有一天，老总自己提出来。在大公司，你提的建议基本没有用，要等老总想出来才行。你只能做为一个执行者，但这不能是你想出来的办法。 　　好了不扯了，老老实实的回答您的问题。（对做专业研究的学生，我总是很敬重，学者呀！）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－·由谁负责？　　企业博客，应当由CEO负责最好，具体的原因，请看我的文章“博客营销：公司博客该由谁来写？” ·有没有研究过企业博客的营销模式？　　企业博客的营销，有简单的了解过“博客传播的方法很多，最好的方法是口碑传统” ·企业最希望通过企业博客达到什么样的目的或者效果？　　最希望的当然是软件销售的目的，在所有的软件公司都销售人员放在一个非常重要的位置，我们公司也是这样的。但博客营销应当达到的是一种口碑效果和避免舆论危机。 ·有没有制订自己企业博客的政策或者规定？　　博客只要不说荒我觉得就很难得了。 ·企业博客是作为整合营销的一部分还是怎样？　　应当是做为整合营销的一部分。 ·它在企业的心目中处于一个什么地位？　　企业并不重视它，因为无法保证带来怎么样的销售效果。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 　　关于从那里下手研究企业博客呢？我觉得，目前来说可以先看看已经推出的企业博客都是什么样子的，然后记得多看我的文章，并仔细分析：） 　　其实博客营销的效果并没有我们想像的那样大，也没有我们想像的那样小，他是一种有益的补充，BBS还有网站上都不好放的内容，博客是个好去处。 　　　　　　　　祝 天天开心！ 大天使的呼吸2005-11-22

网络公关：公司博客该写点什么？ 　　这里有一个国外的公司的产品博客列表ProductBlogsList 　，这件产品博客列表里，有很多的知名公司，实事上全部都是知名的公司如Ebay、Amazon.com、Microsoft、Oracle、Google，他们和企业博客，和个人博客不同，是以产品做为博客的主题；如微软公司的IEBlog　里边有关于IE的新产品介绍、开发进度、开发人的合照、心情小品、开发过程中的趣事，等等。里边有一篇是IE development in China　　介绍咱们中国的开发团队的，还有照片，我挺喜欢。有几十个回复，看来很多人和我有相同的感觉。　 　　我以前写了几篇文章，相信很多企业已经开始做博客了，有些已经开始把企业论坛改成博客了，而且已经知道了要按排谁来写博客了，那么博客里要写些什么东西呢？我研究了很多博客案例，再加上自己的经验，写了一些自己对企业博客内容的看法。   　　其实要想知道要写点什么，得先要年看网络公关的目的是什么。　　网络关的目的一般来说有两个，一是在公司层面，提升公司的知名度，塑造良好的企业形象， 二是产品层面，宣传公司的产品特色、优势，促进公司产品的销售。 　　对于公司企业形象层面的宣传，多通过新闻稿、网络评论稿、网络专题等题材形式进行宣传；而产品层次的宣传，通过产品体验软文、产品评测、产品导购等表现形式，更容易奏效。   　　企业博客上不要写的一些内容　　（如果这段比较闷的话，下一段我举了个例子）有时候该写什么，可能说的不够全面，其实想写什么都行的，只要是真实的、态度积极的、不违法、不违道德的都行。但是在中国向来流行一些不好的企业行文习惯，虚假不实的消息、骂人的、发牢骚的、甚至有鼓惑人心。 　　举个例子就像有一次我去一家饭店（就在天河南二路叫长沙一家）吃饭，服务员把菜单扔到我们面前；“几位吃点什么？自己点。”打开来连点几道菜全部都说没有，后来干脆问他“你们都有什么吧”；点完菜，等了很久也没有上菜，也没有说于是强压怒火好声好气的说“服务员大姐姐，请倒一杯水”，服务员大姐从旁边走过我几乎是在她的耳边说的，她真厉害，一丁点儿反应都没有，完全忽视我的存在直纵纵的就走过去了。可能是态度不够或者声音不够，也有点气，一个哥们儿就大声说“服务员，倒水”。果然有了效果，马上有人跑过来倒了几杯水。又等了一会儿饭终于上来了，吃起饭来几个服务员还在四周不停的穿梭，唉看到他们的眼神好像和我们有不共戴天之仇似的；后来我们总算是结束了这个极为郁闷的进食过程，出来后我们讨论了很多，最后达成共识，不能怪他们饭店，得怪我们自己，我们压根儿就不应当进去，后来发誓不去“长沙一家粉”吃东西。 　　本来想用一些幽默的语言来表达的，因为兰兰说幽默的男人才会有人喜欢，俺现在可是号称“渴望脱光”的，想来想去，没有找到好的例子，凑合吧。 　　还是列几个条条出来吧。   不进行个人攻击；个人功击似乎是中国人的一个习惯？很多人看到那个对公司的或者对产品的负面文章，马上义愤填膺，站出来组织同好发文章对这个个人进行人身功击，于是网上充斥着各种文明的不文明的谩骂。 不做虚假的言论；有些朋友跟我说，是不是可以组织一帮人在网上扮演成客户，然后说用了×××之后多好多好，再找其它人来响应。我要说的是，如果这是事实的，你们的这个功能的确很好，你也不应该这样做。因为如果这件事情被公开，你们公司在客户的心里就有了不诚实的印象。 不要对负面意见视而不见：就像我刚才说的那个吃饭的例子，假如你对客户的负面意见视而不见的话，那么你可能永远也不会再见到他和他的朋友们了。 不要掩盖事实真像：务必要扭转捂人嘴巴操控媒介的做法，文章一但在网上发布，他就会永远存在。正确的做法是端正态度，表明态度，积极公正的去还原事实的真像。引用一下别人的话：“——请勇敢一点，请公开一点，请诚恳一点，请包容一点，请灵活一点，请聪明一点；——请忽略攻击者们及传统阴谋论者们的不雅言语，请关注并分辨这些人的真实心态以及他们言语所带来的不良影响，以考虑维系形象的各种应对措施。” 　　结束语：做博客要厚道；在做结的时候有些突然，很多没有说明的东西，不过已经搞了半天的思想运动，脑子累了，今天是星期三晚上还是要打球运动的，休息一下。

博客营销：公司博客该由谁来写？ 　　以前有写过一篇关于博客公关不完全的教程，说了博客公关的重要性和实行的步骤（仅些网络部分），后来就有一些公司想通过博客来营销公司的产品，也有想做公关的，关于由谁来写公司博客和公司博客的内容写作如何来做。这两个问题很重要的，根据“破窗理论”任何一个细节都会影响到成功，谁来写、写什么正是两个很重要的要注意的细节。 　　很多公司搞网站，搞的时候全体动员经理、主管、技术、美工、业务、策划全部都有参与，但是做好以后，就再也没有人来管理了。一直要等到公司老总发现了一个问题，问起的时候就随便的在这些部门里找一个人，更新更新内容、改改界面、修正修正错误。老总觉得办事不用心，制作人员也觉得特别郁闷，最后如果老总忙其它的了，网站也就死了。　　所以由谁来负责管理的问题是非常重要的。 　　公司要搞博客，要搞博客公关当然会有很多实实在在的问题了。谁来写博客就是一个问题，理论上来讲任何人都能来写博客，但是公司博客的话呢就要有所选择了。一般情况下可以做三种选择公司指派人来写、企业人自由撰写、CEO自己写。　　　公司指派人来写的话呢，一般会指派到策划部，或者网站编辑部、信息部、开发部、事业部什么的。他们一直以来写推广策划的广告、软文、产品介绍等等，而且实业部门的人都挺忙的，平时策划部想采访他们弄些一手资料写文章都不容易，现在要他们抽出时间来写博客不太可能，开大会讨论也不会被通过。所以一开会，可能往往落到工作不多的网络推广部（觉得他们是网络专家）、策划部（会写文章）。　　首先网络推广人员（指技术形的），不适合写企业的博客，就拿我来说，对公司的产品呀、客户呀都不了解，写出来的观点根本不能全面的或正面的代表公司的形象。　　策划部人选不错，了解公司产品和营销，写的文章能较全面的反应公司的情况。不过策划部的人员一向是写广告的，所以写出来的策划案难免会带着一些软文广告的气息，厉害的一点的则是比较高级的软文广告。不过再怎么厉害，他还是广告，这并不是博客要的东西。　　还有一个重要问题，这些人写文章都没有发表的权力，要经过公司领导的审批，公司领导通常很忙，一个文章写出来等他批了看了可能要一个星期以后的事儿了（不过偶尔运气好的例外）。可能写出来的文章要发表，老总正好在飞机上，看你怎么办。时间长了，策划人员多郁闷呀。 　　企业人自已写，就完全没有了审批、软文、方向不明的问题了。不过写的好的企业人文章，是可遇不可求的；公司如果发现有人在写博客，而且内容是写在公司的日常生活、工作、学习什么的，那你要庆幸了。这可能就是你公司开展网络公关的一个好起点，应当在公司内部宣传推广，形成这样的一个好的环境。　　自己写并不是说公司就不需要去引导了，前边也说过企业人他们占在个人的角度看公司，往往只看到自己的那一面，并不能代表公司的全面。公司需要在这方面下功夫，做做内部公关，让公司的员工去认同企业的愿景、文化、价值观。（这些都是一些企业经营的核心东西，如何做好就不再傲述了） 　　CEO自己写，这是个好办法，CEO不需要找人审批、对公司的发展方向也了解、写的文章内容也比较专业和深刻、容易引起用户的兴趣。　　这里有一个国外的CEOBlogsList （CEO博客列表），列出了一些国外的CEO们写的博客，英文好的朋友可以做以参考。可惜没有看到中文的一个列表，所以咱们自己的CEO们得努力呀。 　　聚合第三方的专业博客文章　　国外有一个用博客做营销的例子：“Glam Media　利用 rss 进行整合推广，把从 blog 网站得到的 feeds，与 Glam 网站的自有内容，整合在一起进行推广，对双方都有利”，从第三方的专业博客里找自己公司的相关报道，这些报道通常是从第三方的角度来写的，非常适合对公司的产品、技术、服务、战略动向进行报道。不过国内目前专门的第三方博客实在是太少见了（但是政府对博客却非常关心，可能是因为最近几件国际上的大事吧），我以前有建议过博客的专业化和精细化，相信这样的网站会越来越多的出现。在没有出现之前，企业也完全可以和各领域内比较出名的博客领袖接触。 　　到底选择那种方式做为博客的内容来源？我也不知道那种方法好，不过公司有网站权力的经理如果不想文章都息写的话，请一定要把权力下放给做实际工作的人。

博客公关随想：把公司论坛改成公司博客 　　收邮件，看到一封兰总发来的问题“你觉得公司论坛有用吗？”；马上回复“别的公司我不知道，最起码在咱们公司没有什么用处，而且有负面效果，广告、垃圾信息、盗版、灌水无处不在。”；兰总笑了“呵呵，有道理，国内有没有软件公司是没有论坛的？”；我马上到网上搜索，结果发现还直有“有的，有一些软件公司就没有论坛”；兰兰若有所思“虽然论坛没有什么用处，不过我们也不能不做论坛呀，因为没有了论坛拿什么和用户沟通？还有论坛已经搞了这么久了。”；我当时也没有什么好的办法“是呀，这的确是个问题”。 　　看了一篇文章“商业博客 之 拥有四个博客的Stonyfield Farm乳品公司”有所启发，再结合研究了博客公关的精神后写的文章“博客公关（网志行销）不完全教程”，我现在可以回答兰兰经理的问题了，我们完全有理由把论坛改成博客的形式。 　　论坛使用起来不方便：  论坛虽然已经变的越来越先进，越来越功能强大，但是对于企业来说实在是不太适合。  因为操作起来不方便了，权限很多，所以管理起来就要分级，有管理员、版主等等，有时候发个文章常常要找人置顶什么的，不方便； 功能一多，很多人就用不好了，删除、置顶、回复、加精、修改等等常常找不到安扭在那里；  人人可以发贴，广告信息无处不在，管理上天天要看有没有垃圾贴要删除；  论坛无法形成好的讨论环境，人们都希望自己成为主角，因此话题五花八门；  论坛很难被搜索引擎搜索到；  在论坛里发表的东西，常常被冠以不够专业的帽子；  因为这些不方便，所以公司的论坛常常荒废，没有人管理。变成了垃圾场。 　　博客做为企业沟通手段的好处。  博客是一种非常傻瓜化的东西，上传文章非常的简单容易；  用户只能回复但不能发贴，其实用户只需要回复也就够了，更多的反馈直接发邮件或者打电话到公司；  博客里的文章能方便的被搜索引擎搜索到，可以促进公司的营销开展；  博客本身是一种很好的公关手段，可以很容易的澄清公司的负面消息；  可以很容易的发表公司的观点，让用户在这个观点下进行讨论，引起媒体和社会的关注；  博客也能促进产品销售，虽不一定是直接销售，但能够在用户的意识里留下产品的印象，用户购买时会参考他在博客中获得的产品印象； 　　如何建立企业的博客，如何把企业的论坛转换为博客，这要根据公司的人员情况、实力、对互联网的了解情况，具体的分析和实行。以后的文章中再慢慢讨论，指导思想可以参考我的“博客公关（网志行销）不完全教程”。

博客公关（网志行销）不完全教程 　　引子：　　昨天写了一篇文章“ 我要是卖豆浆的就建一个卖豆浆的博客”，算是对博客公关（网志行销），的一个简单比喻。博客公关的理论早在四五年前就已经出现了，如七喜的狂牛、耐克的“速度的艺术”。不过到底博客公关要如何才能做好，一直没有看到比较完整的，和被我认可的教程。根据自己对博客和公关的研究，在这篇文章里对博客公关，抛出一个大胆的砖。 　　起：　　公关是一种低成本的建立信任关系树立新品牌的武器，在推出新品牌和服务的时候很有效力，因为新的品牌和服务推出即使打广告也不会有人看的，而通过意见领袖或者公众媒体的公共关系影响力传播，会引起大众的关注起到很好的传播和营销效果，而且成本低廉。参考：《公关第一，广告第二》、《公关圣经》 　　博客公关，所使用的博客圈子正是一个很好的传播途径。因为博客圈子，是口口相传，通过博客之间的连接网，真正的是一传十，十传百的在发展。关于博客在传播方面的优势，已经被说的很多，不再傲述了。在一些地方叫“网志行销” 　　正文：　　博客公关的步骤　　在传统的公关领域，有一个“四步工作法”。其内容包括：调查研究；公关策划；传播实施；反馈评估。已经很好的说明了博客公关的步骤，只是在公关策划和反馈评估的阶段更多的是在互联网上完成的。我的这个文章，就是就针对其中的网络部分做一些探讨，并不是完整的博客公关教程。 　　企业博客上可以发表什么东西？　　创意广告、产品动向、集体活动、聚会、照片、录像、诉讼、官司、公司关点，我觉得什么都可以发表，只要是真实的信息。 　　企业博客如何传播出去，如何一传十？　　博客传播的方法很多，最好的方法是口碑传统，口碑传播的一个好方法就是引起“意见领袖”的注意，“意见领袖”就是在某一领域建立了自己在博客空间的公众权威，他的观点和记录会被引用、评论、书签收藏、RSS传播、主流媒体转载引用，从而迅速引起圈内的关注并影响到一批人；衡量是不是意见领袖，可以按照流量、外部链接数量、RSS订阅量；到底要吸引几个意见领袖的注意呢？虽然这里说是一传十，不过我觉得只要是真正的意见领袖，一个也就够了，他会帮你一传百、一传万的。 　　如何引起意见领袖的注意？　　根据我个人的经验，只要“用心”就很容易引起注意。因为意见领袖其实是普通的个人，他不像公司那样有什么规章制度限制，所以基本上什么样的信息都有可能引起他的注意，被他引用或者评论。　　了解他的兴趣喜爱、日常生活、交友圈，投其所好，利用公司传统的公关手段就可以很容易做到了。　　如果你对这个人完全没有办法去接触的话，用心写一篇领域内有真知灼见的文章，直接发EMAIL给他，并请他看看。坚持经常这样做，只要你的文章都是精心准备的。 　　博客公关的准备工作，企业如何做好博客公关？　　这是一个很复杂的工作，最近GOOGLE和微软以及一些国际大公司，都在招职这样的博客公关的职位，当然他们可能不叫这个职位名，但实际上就是干这个工作的。不防去看看他们对招职的职位的要求。　　１、负责博客公关的人的选择：个人的风格包括学识、思维能力、文字能力、文字风格、交流特性；人品，要乐于助人和诚信；最好能在某个领域是有研究的，有影响力的。　　２、博客公关的平台选择：我的建议，如果是大公司或者是中型公司的话，自己建议自己的博客空间和平台；如果公司规模小就像我上篇文章里说的，你可能只是一个卖豆浆的，搞一个自己的服务器太夸张了，你完全可以找一个速度快、名气大的博客平台在上边安置你的博客。　　３、在一定范围内，或者某一个领域里，寻找能打开影响力的第一步，做为起点。人们对你的博客的关注和评论，会帮助调整今后博客公关的方向。　　　　博客公关的一些技巧和注意事项。　　１、不要主动为自己树立什么形象，也尽量不要通过大报小报吹嘘自己如何如何。　　２、使用第一人称来写比较好，博客不是新闻稿，就是在讲自己的事儿。　　３、千万不要“作弊”，不要试图在博客里耍花招，在幕后操纵事实的真像，不要欺瞒和哄骗；对付负面的消息能澄清的澄清；负面的真消息也要表明自己的态度。　　４、不轻易放过任何一个独特的消息，这些独特的消息可能并不能直接带来形象提升，或者向客户传递产品信息，但说不定能制造一种“话题效果”，这可会是意想不到的收获。　　５、做个有个性的企业，在博客公关中企业就像是一个人也要有他的个性。比较受欢迎的个性有合群、亲近网民、健康、有活力、积极向上、勇于挑战、不事张扬；比较不受欢迎的个性是傲慢自大、愚钝迟缓、胆小怕事。 　　后记：　　在写这个文章的时候我准备了很多资料，看了大量的媒体新闻和相关报道。关于博客公关的前世和未来，我就不再多说了，因为这些看不到的，或者已经是实事的东西，不是本文要说的，说的太多就成了“废话”了。喜欢研究的朋友可以向我索取相关资料MSN：luxianhua@msn.com。最后一句话，这是我的一家之言。

　　总有人说写博客不能老是纯理论的东西，指导意义不大，而且你讨论的领域越大的话可能越不会出错，但是有人说过“只有废话才不会出错”，我说那么多废话干什么？老白说“欢迎小评论，不欢迎大辩论”，我觉得说的太好了。最好你给我评论的时候也比我在文章中要表达的问题还小，那我最欢迎了，如果你要告诉我“博客未来必定大有希望”，我也会吐血四升的。（老白是吐三升，我年轻力壮吐的多一些）   　　我要是卖豆浆的就建一个卖豆浆的博客。   　　介绍我卖豆浆的一天生活，早上要起个大早因为７点就要出摊，所以我要早早起床，磨好豆浆后先抢一个好位置！   　　我还要介绍一下我抢位置的经验，在广州天河城南边儿，有一个育蕾小区，那个小区旁边有个菜市场，旁边有个富星大厦，里边有2个塔每个塔有27楼，里边有上百个公司，小区里住的都是上班族，一般是8点或者是9点上班，所以只要抢到一个好位置，豆浆是不愁卖的。   　　后来我还上了一个SNS网站叫“联络吃”的，找找有没有善长做油条、做煎饼的，还真的都找到了，他们都也有写博客，看了他们的博客，原来他们也是天天起早，不过占的地方不行，常常生意清淡，马上联系他们合伙儿组成一个小联盟，共同赚钱。   　　我们几个人都写博客，有油条客、煎饼兄。互相做链接和推荐，开形成一个小的联盟。在我们卖出的包油条的纸上，装豆浆的塑料瓶上，装煎饼的袋子上都印上我们博客的地址。   　　博客就不仅记录我每天卖油条的辛苦了，还要做公关，有人说最近的煎饼不熟，我们几个马上讨论，决定把做煎饼的过程公布一下，拿来相机，从买面买油开始，一步一步的把整个过程记录下来，告诉他们我们从原料到制作，再到打包销售都是一丝不苟的，绝对干净请放心食用。这一招果然有效，很多人留言说我们这样做很好。还有人要预订的，真是意外收获呀。   　　有时候博客结合传统行业，也能解决很多实际的问题，最近微软已经成立了专门的客户沟通部门，还在招聘这样的博客；GOOGLE也说为了GOOGLE中国关于招聘事件的“辟谣”，也说要让李天复建一个博客，公开GOOGLE招聘的事件，和今后和客户沟通工作的。   　　用博客来完成公关，就是他的一个基本应用啦。