大天使的呼吸|大天使已经退休了

国内权重最高的博客我知道的是月光的博客，最近他写了一篇有失水准的文章，内容老调、重复、没有新意。

给了我不少启发，我写博客的时候也会遇到这种情况，那就是实在没有什么可以写的了，我通常这几天会空着不写。

比如我最近在研究dedecms和uchome整合后的数据调用问题，一直没有找到头绪，不知道文章要从什么地方下笔，结果网站就有几天空着没有更新，其实这不是好习惯，如果实在没有什么可以写了，其实是可以写一些内容读起来有失水准的文章的，不过这种文章也是有学问的，下边我说说他的学问。

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feedburner是一个很好用的工具，它不但能让用户方便的订阅你的博客，而且还提供了邮件订阅和Google adsense广告赚钱。不过它的官方一直没有看到有中文界面出现，国人使用起来不方便，今天我介绍一下如何让它显示中文，feedburner的界面、订阅确认页面、订阅信都能显示中文非常方便。 阅读其余内容 »

嘀咕是一个很实用的微博工具，他提供了像是火兔、嘀神、打嘀、嘀嘀、嘀址、嘀享、狐嘀等等的实用工具，正如他的网站上说的一样你有N种方法来使用嘀咕。JOAY经过潜心研究，终于总结出一套利用嘀咕快速增加博客流量的办法，现在我就把这个方法公布出来。 阅读其余内容 »

你听说过“王紫杰”吗？没听过？不要仅因为我也没有听过，一直以来网上营销的高手很多，但真正主我觉得有意思人的不多，“王紫杰”是其中一个，今天以前我从来没有听说过这个人，看到他的网站之后我想起了一个很以熟悉的名字“陈安之”真是太像了。 阅读其余内容 »

今天2005-12-22在公司的内部网看到一条这样的消息，说：17951+电话号码=陷阱

因为网络的发达（也许不是这个原因），现在的假消息越来越多

• 手机假短信可以冒充银行、警察、朋友、情人、大款。
• 网上的冒充就更多了，前一段时间有报道说有一些网站竟然冒充银行的网站，他们的网址和正规的银行的网址只有一个字母的区别（还好有７招识破假银行网站的办法，新华网还公布了正确的银行网址 ）；
• 还有人在网上购物也被骗了，还是采用货到付款方便、安全。
• 央视的王小涯也有流言传出说是要和陈章良结婚了，呵呵可是人家说根本没有这回事 ，陈单良所在的农大也说这是假消 息。

有了这么多的教训、安例，我现在对网络上的消息和在电视上看到的消息有了一个天然的警惕，首先要怀疑他的真假，根据新闻来源至少两个完全独立的新闻源的原
则，首先不要先入为去的去相信这个消息，如果这个消息自己有办法去证实的自己亲自去试试（当然太危险的就不要去试了），然后去国家正规的新闻媒体上看看报
道如新华网，再去找几个完全不同的新闻源，就算大家都说是真的也不要轻易相信，要培养自己判断事情的能力。

这则消息我们其实很容易就能够去证实一下的，我马上打了1860得到了官方很肯定的回答。

不是人人都有“为眼金睛”的！
问题是不可能人人都这么有判别是与非的“火眼金睛”的，这样的假消息、谣言依然有很多的人信以为真。而且越演越烈，变成了一种风气变成了一种“反面口碑”

做企业博客吧
呵可见公关是多么的重要，虽然不一定能够带来正面的销售和服务的提升（但实际上会有所帮助的），但一定可以帮公司辟很多的谣言，公司有了一个官方的快速的反应机制是绝对必要的。
公司公关的一个好办法就是利用博客，博客这种形式可以让用户方便的了解到公司的“真实消息”，避免不必要的猜疑。博客要态度端正、要广开视听、要及时迅速、要自上而下。
如果所有的公司都有了自己的官方博客，而且对关于自己公司的消息进行快速的反应的话，这样的谣言就会少的多。因为我们有办法去证实消息的正确与否了。
如何做好企业的博客 ？我已经用了好多文字对其进行了描述欢迎大家讨论。

一些正面的例子

1. IBM：
2. GOOGLE：
3. MICROSOFT：
4. 索尼(中国)：索尼Cyber-shot
   DSC-F828数码相机，打算卖给高端玩家，改变他们的摄影习惯。这是群慢热的人，吴湘玲建议利用博客影响他们之中喜欢尝鲜的人。（高端玩家就是一种意
   见领袖）。他们的作法是在“喜欢玩新的博客网”上投放LOGO广告，再由版主时不时发一些产品介绍。“初期的抢先使用，比较容易有效果，但是随着使用这个媒体的人增加，创意将更具挑战性。”吴湘玲觉得，这就是较早进入博客行销的好处。
5. 冯英健：在“博客中国”写文章，并在文章中附上原文地址，直接指向他的个人网站，后来他发现，他的文章、他的网址在Google、百度等搜索中，排序开始靠前。点击量上升了20％，而且都是认真看过文章的人点的。
6. 奥迪A3跑车：奥迪A3跑车最近在美国上市时，用新车发布会制造了一个戏剧开头——新款奥迪A3跑车丢了。之
   后，在互联网上传递图片和线索，号召近百万美国人互动参与。把这件事炒火的，就是博客。这里，奥迪用了一个新奇的戏剧游戏形式，其目的无非是让人们买下一
   辆车时，视野里会有奥迪A3。
7. 耐克速度的艺术：耐克准备了十几个短篇文章，在一个叫做GawkerMedia的博客网站(运营关于文化和政治
   方面内容)上作了个专题，主题是“速度的艺术”。耐克对专题具体内容细节的干涉不多，所有版面设计、注释、链接和其他功能都是由这个博客网站来完成的。目
   的是树立自己的品牌形象——是追求速度艺术的专家。

戚佳，你好！

　　很高兴收到你的来信，首先你一开头就给我来了一个下马威，让我使料未及同时方寸大乱。竟然叫我“刘先生”，我从来也没有姓过刘呀，也没有姓刘的女朋友（光棍一个）。我姓“鲁”而且是“鲁讯的鲁”，呵呵，下回不要搞错了。

　　“北京大学新闻与传播学院04级的硕士研究生”，好专业的研究呀，其实网络是一种新闻媒体的理念已经被大多数人认可了，是你们研究的范围。

　　其实国内的研究资料并不少，实事上我觉得中国人对博客的研究和发展已经是世界领先水平了，上回跟一个台湾朋友聊天时候，他说台湾（当然台湾也是咱中国了）那里根本没有专门的博客网站，人们对博客的研究也少，并不像内地这样全民皆兵。

　　关于博客营销，我基本上是纸上谈兵，虽然我在一家大型软件公司做“网络推广总监”，但我到现在也没有办法说服老总采用这种先进的营销手段，只能从细处着手希望有一天，老总自己提出来。在大公司，你提的建议基本没有用，要等老总想出来才行。你只能做为一个执行者，但这不能是你想出来的办法。

　　好了不扯了，老老实实的回答您的问题。（对做专业研究的学生，我总是很敬重，学者呀！）
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·由谁负责？
　　企业博客，应当由CEO负责最好，具体的原因，请看我的文章“博客营销：公司博客该由谁来写？”

·有没有研究过企业博客的营销模式？
　　企业博客的营销，有简单的了解过“博客传播的方法很多，最好的方法是口碑传统”

·企业最希望通过企业博客达到什么样的目的或者效果？
　　最希望的当然是软件销售的目的，在所有的软件公司都销售人员放在一个非常重要的位置，我们公司也是这样的。但博客营销应当达到的是一种口碑效果和避免舆论危机。

·有没有制订自己企业博客的政策或者规定？
　　博客只要不说荒我觉得就很难得了。

·企业博客是作为整合营销的一部分还是怎样？
　　应当是做为整合营销的一部分。

·它在企业的心目中处于一个什么地位？
　　企业并不重视它，因为无法保证带来怎么样的销售效果。
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　　关于从那里下手研究企业博客呢？我觉得，目前来说可以先看看已经推出的企业博客都是什么样子的，然后记得多看我的文章，并仔细分析：）

　　其实博客营销的效果并没有我们想像的那样大，也没有我们想像的那样小，他是一种有益的补充，BBS还有网站上都不好放的内容，博客是个好去处。

　　　　　　　　祝

天天开心！

1. 不进行个人攻击；个人功击似乎是中国人的一个习惯？很多人看到那个对公司的或者对产品的负面文章，马上义愤填膺，站出来组织同好发文章对这个个人进行人身功击，于是网上充斥着各种文明的不文明的谩骂。
2. 不做虚假的言论；有些朋友跟我说，是不是可以组织一帮人在网上扮演成客户，然后说用了×××之后多好多好，再找其它人来响应。我要说的是，如果这是事实的，你们的这个功能的确很好，你也不应该这样做。因为如果这件事情被公开，你们公司在客户的心里就有了不诚实的印象。
3. 不要对负面意见视而不见：就像我刚才说的那个吃饭的例子，假如你对客户的负面意见视而不见的话，那么你可能永远也不会再见到他和他的朋友们了。
4. 不要掩盖事实真像：务必要扭转捂人嘴巴操控媒介的做法，文章一但在网上发布，他就会永远存在。正确的做法是端正态度，表明态度，积极公正的去还原事实的真像。引用一下别人的话：“——请勇敢一点，请公开一点，请诚恳一点，请包容一点，请灵活一点，请聪明一点；——请忽略攻击者们及传统阴谋论者们的不雅言语，请关注并分辨这些人的真实心态以及他们言语所带来的不良影响，以考虑维系形象的各种应对措施。”

博客营销：公司博客该由谁来写？

　　以前有写过一篇关于博客公关不完全的教程，说了博客公关的重要性和实行的步骤（仅些网络部分），后来就有一些公司想通过博客来营销公司的产品，也有想做公关的，关于由谁来写公司博客和公司博客的内容写作如何来做。这两个问题很重要的，根据“破窗理论”任何一个细节都会影响到成功，谁来写、写什么正是两个很重要的要注意的细节。

　　很多公司搞网站，搞的时候全体动员经理、主管、技术、美工、业务、策划全部都有参与，但是做好以后，就再也没有人来管理了。一直要等到公司老总发现了一个问题，问起的时候就随便的在这些部门里找一个人，更新更新内容、改改界面、修正修正错误。老总觉得办事不用心，制作人员也觉得特别郁闷，最后如果老总忙其它的了，网站也就死了。
　　所以由谁来负责管理的问题是非常重要的。

　　公司要搞博客，要搞博客公关当然会有很多实实在在的问题了。谁来写博客就是一个问题，理论上来讲任何人都能来写博客，但是公司博客的话呢就要有所选择了。一般情况下可以做三种选择公司指派人来写、企业人自由撰写、CEO自己写。
　
　　公司指派人来写的话呢，一般会指派到策划部，或者网站编辑部、信息部、开发部、事业部什么的。他们一直以来写推广策划的广告、软文、产品介绍等等，而且实业部门的人都挺忙的，平时策划部想采访他们弄些一手资料写文章都不容易，现在要他们抽出时间来写博客不太可能，开大会讨论也不会被通过。所以一开会，可能往往落到工作不多的网络推广部（觉得他们是网络专家）、策划部（会写文章）。
　　首先网络推广人员（指技术形的），不适合写企业的博客，就拿我来说，对公司的产品呀、客户呀都不了解，写出来的观点根本不能全面的或正面的代表公司的形象。
　　策划部人选不错，了解公司产品和营销，写的文章能较全面的反应公司的情况。不过策划部的人员一向是写广告的，所以写出来的策划案难免会带着一些软文广告的气息，厉害的一点的则是比较高级的软文广告。不过再怎么厉害，他还是广告，这并不是博客要的东西。
　　还有一个重要问题，这些人写文章都没有发表的权力，要经过公司领导的审批，公司领导通常很忙，一个文章写出来等他批了看了可能要一个星期以后的事儿了（不过偶尔运气好的例外）。可能写出来的文章要发表，老总正好在飞机上，看你怎么办。时间长了，策划人员多郁闷呀。

　　企业人自已写，就完全没有了审批、软文、方向不明的问题了。不过写的好的企业人文章，是可遇不可求的；公司如果发现有人在写博客，而且内容是写在公司的日常生活、工作、学习什么的，那你要庆幸了。这可能就是你公司开展网络公关的一个好起点，应当在公司内部宣传推广，形成这样的一个好的环境。
　　自己写并不是说公司就不需要去引导了，前边也说过企业人他们占在个人的角度看公司，往往只看到自己的那一面，并不能代表公司的全面。公司需要在这方面下功夫，做做内部公关，让公司的员工去认同企业的愿景、文化、价值观。（这些都是一些企业经营的核心东西，如何做好就不再傲述了）

　　CEO自己写，这是个好办法，CEO不需要找人审批、对公司的发展方向也了解、写的文章内容也比较专业和深刻、容易引起用户的兴趣。
　　这里有一个国外的CEOBlogsList （CEO博客列表），列出了一些国外的CEO们写的博客，英文好的朋友可以做以参考。可惜没有看到中文的一个列表，所以咱们自己的CEO们得努力呀。

　　聚合第三方的专业博客文章
　　国外有一个用博客做营销的例子：“Glam Media　利用 rss 进行整合推广，把从 blog 网站得到的 feeds，与 Glam 网站的自有内容，整合在一起进行推广，对双方都有利”，从第三方的专业博客里找自己公司的相关报道，这些报道通常是从第三方的角度来写的，非常适合对公司的产品、技术、服务、战略动向进行报道。不过国内目前专门的第三方博客实在是太少见了（但是政府对博客却非常关心，可能是因为最近几件国际上的大事吧），我以前有建议过博客的专业化和精细化，相信这样的网站会越来越多的出现。在没有出现之前，企业也完全可以和各领域内比较出名的博客领袖接触。

　　到底选择那种方式做为博客的内容来源？我也不知道那种方法好，不过公司有网站权力的经理如果不想文章都息写的话，请一定要把权力下放给做实际工作的人。